En un paso decisivo hacia la profesionalización de la capacitación comunal, la OTEC de la Municipalidad de Chillán logró certificar sus procesos bajo exigentes parámetros de calidad. Este hito no solo representa un avance administrativo, sino que se traduce en una promesa de excelencia para cada vecino que busca mejorar sus competencias laborales, asegurando que la formación entregada se rige por los más altos estándares nacionales.
“Este sello de calidad es la base para fortalecer la empleabilidad en nuestra comuna. Al certificar nuestros procesos, aseguramos que las herramientas entregadas a nuestros ciudadanos sean de primer nivel y respondan a las exigencias del mercado laboral actual”, destacó Renato Segura, director de Desarrollo Económico y Productivo (Didepro).
La obtención de esta certificación es un requisito fundamental para acceder y permanecer en el Registro Nacional de Organismos Técnicos de Capacitación manejado por el SENCE. El cumplimiento de la Norma 2728 garantiza que toda la cadena productiva del organismo —incluyendo la convocatoria, la ejecución de cursos, la gestión de proveedores y la revisión de reclamos o sugerencias— opera bajo un modelo de mejora continua y transparencia.
Luis Urra, encargado de la OTEC Municipal, destacó la relevancia de este logro para la confianza pública: "Estamos muy contentos porque podemos decir a la comunidad que estamos cumpliendo en el estándar de calidad. Más allá del registro, lo importante es garantizar que los procesos cumplen con los estándares que exige esta norma".
El profesional explicó que esta acreditación tiene una duración de tres años, sujeta a auditorías de seguimiento anuales para verificar su cumplimiento.
Con este avance, añadió Luis Urra, la OTEC Municipal reafirma su compromiso con la revisión permanente de sus actividades, garantizando una ejecución de excelencia en beneficio de toda la comunidad.